تعمیر تجهیزات دندانپزشکی در محل مطب (تهران، حومه و کرج)
تعمیر تجهیزات دندانپزشکی در محل یعنی به‌جای جدا کردن یونیت یا اتوکلاو از تأسیسات مطب و تعطیلی آن اتاق، تکنسین به مطب شما می‌آید و دستگاه را همانجا و در شرایط واقعی کارش عیبیابی و تعمیر می‌کند. در این صفحه می‌خوانید کدام دستگاه‌ها در مطب تعمیر میشوند و کدام به کارگاه می‌روند، پیش از رسیدن تکنسین چه چیزهایی را آماده کنید و اعزام دنتال‌فیکس کدام مناطق تهران، حومه و کرج را پوشش می‌دهد.
دستگاهی در مطب از کار افتاده؟ با ۰۲۱-۴۴۶۰۸۳۸۱ تماس بگیرید یا مدل دستگاه و فیلم مشکل را به واتس‌اپ ۰۹۱۹۳۷۰۶۷۶۴ بفرستید تا زمان مراجعه هماهنگ شود.
کدام تعمیر تجهیزات دندانپزشکی در محل انجام میشود و کدام در کارگاه؟
یک تعمیرکار سیار تجهیزات دندانپزشکی فقط برای راحتی شما به مطب نمیآید. یونیت، کمپرسور و ساکشن مرکزی به هوا، آب و برق مطب وصل‌اند و بسیاری از خرابی‌ها، مثل نوسان برق، آب سخت یا رطوبت خط هوا، فقط در محل دیده میشوند؛ حمل این دستگاه‌ها هم ممکن است خودش خرابی تازه‌ای بسازد.
در مطب شما: دستگاههای ثابت
تعمیر یونیت در محل مطب انجام میشود: برد، موتور و جک صندلی، پدال، شیرهای برقی و مسیر آب و هوا، چراغ و ساکشن یونیت در خود مطب بررسی و تعمیر میشوند. اتوکلاو، کمپرسور، ساکشن مرکزی، رادیوگرافی دیواری (بازو و پایه، تایمر و برد کنترل) و دیگر دستگاههای ثابت هم همین‌طور. اگر قطعهای مثل برد به تعمیر روی میز کار نیاز داشته باشد، فقط همان قطعه به کارگاه می‌رود، نه کل دستگاه.
در کارگاه: دستگاههای قابل حمل
توربین، هندپیس و آنگل، ایرموتور، لایت کیور، جرمگیر، آمالگاماتور، اپکس‌لوکیتور و اندوموتور در کارگاه تعمیر میشوند، چون باز کردن و تست دقیق آنها ابزار مخصوص می‌خواهد که در مطب جایی ندارد. این دستگاه‌ها را میتوانید با هماهنگی هنگام مراجعهٔ تکنسین به او بسپارید یا خودتان به کارگاه برسانید؛ برای تحویل دستگاه به کارگاه، پیش از مراجعه تماس بگیرید تا زمان تحویل هماهنگ شود.
وقتی کار با یک مراجعه تمام نمیشود
اگر قطعهای باید تهیه شود یا تعمیر برد زمان می‌برد، همانجا می‌گوییم چه چیزی لازم است و زمان تقریبی برگشت چقدر است. قطعهٔ لازم را خودمان تأمین می‌کنیم و تا جای ممکن، بقیهٔ عملکردهای دستگاه را در این فاصله قابل استفاده نگه می‌داریم.
قبل از مراجعهٔ تکنسین چه چیزهایی را آماده کنید؟
این چند کار ساده احتمال تمام شدن تعمیر در همان مراجعهٔ اول را بیشتر می‌کند:
- مدل دستگاه: عکس برچسب مشخصات (پشت یا زیر دستگاه) را در واتس‌اپ بفرستید تا در صورت امکان قطعهٔ احتمالی از قبل همراه تکنسین باشد.
- فیلم کوتاه از مشکل: صدا، حرکت ناقص، کد خطای روی نمایشگر یا لحظه‌ای که دستگاه قطع میشود.
- الگوی خرابی: از کی شروع شد؟ اول صبح پیش می‌آید یا بعد از چند ساعت کار؟ با همهٔ هندپیس‌ها یا فقط یکی؟ همین جواب‌ها نصف عیبیابی است.
- دست به قطعات نزنید: اگر بوی سوختگی حس کرده‌اید، اول دستگاه را از برق جدا کنید و تا رسیدن تکنسین روشنش نکنید؛ درب اتوکلاوی را که خطای فشار یا درب داده، به زور باز نکنید.
- دسترسی آزاد: دور یونیت، پشت کمپرسور و اتاق تأسیسات خالی باشد و کلید اتاق‌های قفل در دسترس باشد.
- دستگاههای قابل حمل: اگر توربین یا لایت کیوری هم باید به کارگاه برود، آن را با متعلقاتش (کوپلینگ، شارژر، سری‌ها) کنار بگذارید.
محدودهٔ خدمت: تعمیر تجهیزات دندانپزشکی تهران، حومه و کرج
اعزام تکنسین برای تعمیر تجهیزات دندانپزشکی تهران همهٔ شهر را پوشش می‌دهد: غرب، شمال، مرکز، شرق و جنوب تهران و شهرک‌ها و شهرهای حومه. تعمیر تجهیزات دندانپزشکی کرج هم در همین برنامه است و مطب‌ها و کلینیک‌های کرج با همان روند خدمت می‌گیرند. از همهٔ شهرهای دیگر ایران هم دستگاه میپذیریم: پس از یک تماس برای هماهنگی بستهبندی و ارسال، دستگاه را با پست یا باربری به کارگاه بفرستید. برای دستگاههای ثابت در شهرهای دیگر، تماس بگیرید تا راهحل مناسب هماهنگ شود.
اینکه تکنسین چه زمانی برسد، به منطقه، ترافیک و برنامهٔ کاری آن روز بستگی دارد و زمان تقریبی را هنگام تماس می‌گوییم؛ مطبی که یونیتش کاملاً از کار افتاده، معمولاً در نزدیک‌ترین زمان ممکن در برنامه قرار میگیرد. اگر بازدید منظم می‌خواهید، قرارداد سرویس دوره‌ای همین بازدیدها را از قبل برنامه‌ریزی می‌کند.
روند تعمیر در محل مطب؛ از تماس تا تحویل
- تماس و شرح مشکل: تلفنی یا در واتس‌اپ می‌گویید کدام دستگاه چه مشکلی دارد و عکس برچسب مدل و فیلم مشکل را می‌فرستید.
- هماهنگی زمان مراجعه: با توجه به منطقه و برنامهٔ مطب، زمان تقریبی رسیدن تکنسین مشخص میشود.
- عیبیابی در محل: اول برق، فشار هوا و آب ورودی دستگاه بررسی میشود و بعد خود دستگاه، تا علت اصلی پیدا شود، نه فقط علامت.
- اعلام هزینه: هزینهٔ تعمیر و قطعه پس از عیبیابی و پیش از شروع تعمیر اعلام میشود و کار با تأیید شما شروع میشود.
- تعمیر، تعویض قطعه و تست: قطعهٔ معیوب تعمیر یا تعویض میشود (با قطعهٔ اصل یا معادل باکیفیت، با اطلاع شما) و دستگاه در حالت کار واقعی، با همان هندپیس‌ها و همان بار مطب، تست میشود.
- تحویل و نکات نگهداری: دستگاه آماده به کار تحویل داده میشود و هنگام تحویل، نکات نگهداری همان دستگاه را به شما و دستیارتان می‌گوییم.
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ تعمیر در محل مطب
تعمیر یونیت در محل مطب چقدر طول می‌کشد؟
به نوع خرابی بستگی دارد. تعویض شیر برقی، میکروسوئیچ، شلنگ، پدال یا تنظیم فشار معمولاً در همان مراجعه تمام میشود. اگر قطعهای باید تهیه شود یا برد به تعمیر روی میز کار نیاز داشته باشد، همان موقع زمان تقریبی را اعلام می‌کنیم.
توربین و هندپیس را هم در مطب تعمیر میکنید؟
نه؛ توربین، هندپیس، لایت کیور، جرمگیر و دستگاههای قابل حمل دیگر در کارگاه تعمیر میشوند، چون به ابزار و تست دقیقتری نیاز دارند. میتوانید آنها را با هماهنگی هنگام مراجعهٔ تکنسین تحویل دهید یا خودتان به کارگاه برسانید.
برای کرج و حومهٔ تهران هم اعزام دارید؟
بله. تعمیر در محل برای تهران، حومه و کرج انجام میشود. از شهرهای دیگر ایران هم دستگاه را با پست یا باربری میپذیریم؛ پیش از ارسال تماس بگیرید تا بستهبندی و ارسال را هماهنگ کنیم. برای دستگاههای ثابت در شهرهای دیگر هم تماس بگیرید تا راهحل مناسب را با هم پیدا کنیم.
اگر مشکل از تأسیسات مطب باشد، نه از دستگاه؟
کم پیش نمیآید: افت فشار هوا از کمپرسور، آب سخت که شیرهای برقی را میگیرد یا نوسان برق که برد را از کار میاندازد. تکنسین همانجا میگوید مشکل از کجاست و کدام بخش را باید تأسیساتکار یا برقکار ساختمان اصلاح کند.
هزینهٔ تعمیر در محل چطور مشخص میشود؟
هزینه پس از عیبیابی و قبل از شروع تعمیر اعلام میشود و تا تأیید شما کاری انجام نمیشود. اگر قطعهای لازم باشد، هزینهٔ آن هم همان موقع جدا گفته میشود.
تعمیر تجهیزات دندانپزشکی در محل یعنی کمترین وقفه در کار مطب و دیدن مشکل در همان شرایطی که پیش آمده. تعمیر در محل مطب شما در تهران، حومه و کرج زیر نظر تکنسین دنتال‌فیکس، دارای گواهینامهٔ «اصول تعمیر و نگهداری تجهیزات دندانپزشکی» از سازمان جهاد دانشگاهی علوم پزشکی تهران، انجام میشود.
تماس: ۰۲۱-۴۴۶۰۸۳۸۱ یا واتس‌اپ ۰۹۱۹۳۷۰۶۷۶۴