تعمیر رادیوگرافی دندانپزشکی و سنسور RVG
تعمیر رادیوگرافی دندانپزشکی معمولاً وقتی به فکرتان می‌افتد که وسط درمان ریشه، دستگاه تابش نمیکند یا سنسور RVG در نرمافزار دیده نمیشود و بیمار روی یونیت منتظر است. در این صفحه علائم خرابی، علت‌های رایج، کارهایی که خودتان می‌توانید بکنید، محدودهٔ کار ما و روند تعمیر در دنتال‌فیکس را می‌خوانید.
رادیوگرافی یا RVG مطب از کار افتاده؟ همین حالا تماس بگیرید: ۰۲۱-۴۴۶۰۸۳۸۱ یا واتس‌اپ ۰۹۱۹۳۷۰۶۷۶۴
علائم خرابی رادیوگرافی و RVG دندانپزشکی
- کلید اکسپوز را می‌زنید، اما دستگاه تابش نمیکند یا بوق و چراغ تابش ندارد.
- روی نمایشگر تایمر پیام خطا ظاهر میشود یا دکمه‌های پنل پاسخ نمی‌دهند.
- تصویرها با تنظیمات همیشگی ناگهان خیلی روشن، تیره یا کم‌کنتراست شده‌اند.
- سنسور RVG در نرمافزار شناسایی نمیشود یا اتصال آن مدام قطع و وصل میشود.
- روی تصویر خط‌های عمودی، نقطه‌های ثابت یا ناحیه‌های خالی دیده میشود.
- بازوی دستگاه در جای خود نمی‌ماند یا تیوب‌هد داغ و روغنی میشود.
علت‌های رایج خرابی رادیوگرافی و سنسور RVG
تیوب‌هد و مدار ولتاژ بالا
خروجی تیوب با گذشت زمان افت می‌کند و تصویرها با تنظیمات همیشگی روشن و بی‌کیفیت می‌شوند. نشت روغن عایق یا داغ شدن غیرعادی تیوب‌هد هم نشانهٔ مشکل همین بخش است. این بخش مولد اشعه است و تعمیر آن در محدودهٔ کار ما نیست (توضیح در ادامه).
تایمر، بردها و کلید اکسپوز
نوسان برق، خرابی خازن و رله یا نم و گردوغبار در پنل باعث میشود تایمر خطا بدهد یا دستگاه روشن نشود. بخش بزرگی از تعمیر دستگاه رادیوگرافی پری اپیکال به همین بردها و کلید اکسپوز مربوط است و قطعی کابل کلید، یکی از شایع‌ترین دلیل‌های «دستگاه تابش نمیکند» است.
سنسور RVG و کابل آن
کابل سنسور در محل اتصال به بدنه بیشترین خم و کشش را تحمل می‌کند؛ کشیدن کابل برای درآوردن کاور بهداشتی یا گاز گرفتن بیمار، رشته‌های آن را به‌مرور قطع می‌کند. ضربه و افتادن هم به پیکسل‌های حسگر آسیب می‌زند و خط یا لکهٔ ثابت در تصویر می‌گذارد. وقتی ایراد از کابل یا کانکتور باشد، تعمیر سنسور RVG معمولاً با تعویض همین قطعه‌ها ممکن است؛ آسیب خودِ حسگر اما بیشتر وقت‌ها تعمیرپذیر نیست.
باکس رابط، نرمافزار و اتصال USB
پورت USB معیوب، کابل رابط نامناسب، درایور ناقص پس از به‌روزرسانی ویندوز یا نبودن فایل کالیبراسیون باعث میشود سنسور سالم هم دیده نشود یا تصویر درستی ندهد؛ این مشکلات معمولاً بدون تعویض قطعه حل می‌شوند.
محدودهٔ کار ما و بخش مولد اشعه
کار روی بخش مولد اشعه، یعنی تیوب‌هد و مدار ولتاژ بالای آن، فقط در صلاحیت شرکت‌هایی است که مجوز حفاظت در برابر اشعه دارند؛ دنتال‌فیکس تیوب‌هد را باز یا تعمیر نمیکند و خروجی اشعه را تغییر نمیدهد.
محدودهٔ کار ما مکانیک بازو و پایه، تایمر و پنل کنترل و برد آن، کابل‌ها و برق دستگاه، و در RVG کابل سنسور، اتصال، درایور و نرمافزار است. اگر عیب از تیوب‌هد باشد، همین را صادقانه میگوییم و شما را برای سرویس به شرکت دارای مجوز راهنمایی میکنیم.
جدول عیبیابی سریع
| علامت | علت احتمالی | کاری که خودتان می‌توانید بکنید | وقتی به تعمیرکار نیاز دارید |
|---|---|---|---|
| دستگاه روشن نمیشود | برق ورودی، فیوز، برد تغذیه | دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید؛ بعد پریز را با وسیلهٔ دیگری امتحان کنید و ببینید کلید مینیاتوری تابلو قطع نشده باشد. | برق هست اما نمایشگر خاموش است یا کلید مینیاتوری دوباره قطع میشود. |
| تابش انجام نمیشود | کلید اکسپوز یا کابل آن، تایمر، قفل حرارتی | کلید را تا پایان تابش نگه دارید و اگر دستگاه داغ است، صبر کنید تا خنک شود. | پس از خنک شدن هم تابش نمیکند یا فقط گاهی کار می‌کند. |
| تصویر خیلی روشن یا تیره | زمان تابش، فاصله و زاویه، تایمر، افت خروجی تیوب | زمان تابش را با جدول سازنده مطابقت دهید. | با تنظیم درست هم تصویر به‌مرور روشن‌تر شده است؛ تایمر و برد را بررسی میکنیم و اگر ایراد از تیوب باشد، سرویس دارای مجوز لازم است. |
| سنسور RVG شناسایی نمیشود | پورت یا کابل USB، درایور، باکس رابط، کابل سنسور | سنسور را به پورت دیگری وصل کنید و کامپیوتر را دوباره راهاندازی کنید. | روی کامپیوتر دیگر هم شناسایی نمیشود یا با تکان کابل قطع و وصل میشود. |
| خط یا نقطهٔ ثابت روی تصویر | پیکسل‌های معیوب، آسیب داخلی سنسور، فایل کالیبراسیون | اگر نرمافزار گزینهٔ کالیبراسیون دارد، طبق راهنمای آن اجرا کنید. | خط‌ها در همهٔ تصاویر و در جای ثابت تکرار می‌شوند. |
| بازو در جای خود نمی‌ماند | فنر، مفصل‌ها یا پیچ تنظیم بازو | هنگام تابش، تیوب‌هد را با دست نگه ندارید. | بازو پایین می‌آید یا می‌لرزد؛ فنر و مفصل‌ها باید تنظیم یا تعمیر شوند. |
| تیوب‌هد داغ یا روغنی است | تابش پیاپی بیش از ظرفیت یا نشت روغن عایق | استفاده را متوقف کنید، بگذارید خنک شود و تیوب‌هد را باز نکنید. | روغن دیده میشود یا داغ شدن بی‌دلیل تکرار میشود؛ تعمیرش فقط کار شرکت دارای مجوز حفاظت در برابر اشعه است و برای ارجاع راهنمایی‌تان میکنیم. |
روند تعمیر رادیوگرافی دندانپزشکی در دنتال‌فیکس
- تماس و شرح مشکل: مدل دستگاه، علامت خرابی و پیام خطا را تلفنی یا در واتس‌اپ به ما بگویید.
- عیبیابی: در تهران و حومه و کرج به مطب شما می‌آییم و برق و تغذیه، تایمر و پنل، کلید اکسپوز، بازو، سنسور، کابل‌ها و نرمافزار را بررسی میکنیم؛ اگر عیب در تیوب‌هد باشد، همان‌جا به شما میگوییم.
- اعلام هزینه: هزینه پس از عیبیابی و پیش از شروع تعمیر اعلام میشود و کار با تأیید شما شروع میشود.
- تعمیر و تعویض قطعه: قطعهٔ معیوب تعمیر میشود یا با قطعهٔ اصل یا معادل باکیفیت، با اطلاع شما، تعویض میشود. قطعه را جداگانه نمی‌فروشیم؛ قطعهٔ لازم در جریان تعمیر از طرف ما تأمین میشود. اگر بررسی سنسور به تجهیزات کارگاه نیاز داشته باشد، با هماهنگی شما انجام میشود.
- تست: عملکرد کلید اکسپوز و تایمر کنترل میشود و با یک تصویر آزمایشی از نتیجهٔ کار مطمئن می‌شویم.
- تحویل و نکات نگهداری: دستگاه را آماده به کار تحویل می‌دهیم و نکات نگهداری سنسور و کابل آن را به شما و دستیارتان میگوییم.
قطعات و برندهایی که تعمیر میکنیم
تعمیر رادیوگرافی دندانپزشکی و RVG در دنتال‌فیکس شامل دستگاه‌های پری اپیکال دیواری و پایه‌دار، سنسورهای دیجیتال و بخش کامپیوتری آن‌هاست. قطعه‌ها و بخش‌هایی که معمولاً تعمیر یا تعویض میکنیم:
- تایمر و پنل کنترل، برد کنترل و برد تغذیه
- کلید اکسپوز، کابل‌ها و کانکتورها، کابل برق
- بازو، مفصل‌ها و فنر، پایه و اتصال دیواری
- سنسور RVG: کابل و کانکتور سنسور، باکس رابط USB، نصب درایور و نرمافزار تصویربرداری
رادیوگرافی و سنسور RVG همهٔ برندها را سرویس و تعمیر میکنیم، از جمله Sirona، KaVo، Durr Dental، Carestream (Kodak RVG)، Planmeca، Vatech، Satelec/Acteon، Gendex، Woodpecker و Runyes؛ نمایندگی هیچ‌کدام از این برندها نیستیم. برای مدل خودتان تماس بگیرید.
نگهداری و سرویس دوره‌ای رادیوگرافی و RVG
سرویس رادیوگرافی دندانپزشکی پیچیده نیست؛ با همین چند عادت، بسیاری از خرابی‌ها اصلاً پیش نمی‌آید:
- سنسور را هرگز با کشیدن کابل جابه‌جا نکنید؛ کاور بهداشتی را با گرفتن بدنهٔ سنسور دربیاورید.
- از نگهدارندهٔ (پوزیشنر) سنسور استفاده کنید تا کابل بین دندان‌های بیمار قرار نگیرد.
- سنسور RVG را اتوکلاو نکنید و مایع ضدعفونی را روی کانکتور نپاشید؛ برای تمیز کردن، فقط دستمال ضدعفونی مورد تأیید سازنده را به کار ببرید.
- سنسور را به پورت USB خودِ کامپیوتر وصل کنید، نه هاب، و از آرشیو تصاویر نسخهٔ پشتیبان بگیرید.
- بین تابش‌های پیاپی به دستگاه فرصت خنک شدن بدهید و زمان تابش را از جدول سازنده بردارید.
- چیزی از بازوی دستگاه آویزان نکنید. برای نصب محافظ برق یا استابلایزر، اول دستگاه و کامپیوتر را خاموش و از برق جدا کنید؛ این محافظ‌ها بردها را از آسیب نوسان برق دور نگه می‌دارند.
- کنترل کیفی و مجوز کار با اشعه را طبق مقررات حفاظت در برابر اشعه به‌روز نگه دارید؛ تعمیر جایگزین این بازرسی‌ها نیست.
برای سرویس منظم رادیوگرافی و RVG، می‌توانید با دنتال‌فیکس قرارداد سرویس و نگهداری دوره‌ای ببندید تا بازدید دستگاه طبق برنامه انجام شود.
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ تعمیر رادیوگرافی و RVG
آیا تعمیر رادیوگرافی در محل مطب انجام میشود؟
بله. معمولاً لازم نیست دستگاه از دیوار یا یونیت جدا شود؛ در تهران و حومه و کرج، عیبیابی و تعمیر در محل مطب انجام میشود. از شهرهای دیگر ایران، سنسور RVG و باکس رابط آن را با پست یا باربری می‌پذیریم؛ پیش از ارسال تماس بگیرید تا بسته‌بندی و ارسال را هماهنگ کنیم. اگر دستگاه رادیوگرافی شما در شهر دیگری نصب است، راه انجام کار را تلفنی با هم هماهنگ میکنیم.
سنسور RVG که تصویر نمیدهد تعمیر میشود یا باید تعویض شود؟
اگر مشکل از کابل، کانکتور، باکس رابط یا نرمافزار باشد، تعمیر معمولاً ممکن و بهصرفه است؛ اگر خودِ حسگر آسیب دیده باشد، پس از تست صادقانه میگوییم تا دربارهٔ تعویض تصمیم بگیرید.
هزینهٔ تعمیر رادیوگرافی و RVG چقدر است؟
به نوع خرابی و قطعهٔ لازم بستگی دارد. مبلغ را بعد از عیبیابی به شما میگوییم و تا آن را تأیید نکنید، تعمیر شروع نمیشود.
آیا می‌توانم خودم تنظیمات دستگاه را تغییر بدهم تا تصویر بهتر شود؟
زمان تابش را فقط از پنل دستگاه و طبق جدول سازنده تنظیم کنید. تغییر تنظیمات داخلی، باز کردن تیوب‌هد یا دست زدن به مدار ولتاژ بالا خطرناک است و فقط در صلاحیت شرکت‌های دارای مجوز حفاظت در برابر اشعه است.
بعد از تعویض کامپیوتر یا نصب ویندوز جدید، سنسور کار نمیکند. چه کنم؟
معمولاً درایور، نرمافزار تصویربرداری یا فایل کالیبراسیون سنسور روی سیستم جدید نصب نشده است. ما درایور و نرمافزار را نصب و سنسور را دوباره راهاندازی میکنیم؛ پیش از تعویض کامپیوتر، از آرشیو تصاویر و فایلهای کالیبراسیون نسخهٔ پشتیبان بگیرید.
رادیوگرافی و RVG با آزمون و خطا تعمیر نمی‌شوند؛ بررسی اصولی هم هزینه را کم می‌کند و هم ایمنی مطب را حفظ می‌کند. برای تعمیر RVG و رادیوگرافی با دنتال‌فیکس تماس بگیرید: ۰۲۱-۴۴۶۰۸۳۸۱ یا واتس‌اپ ۰۹۱۹۳۷۰۶۷۶۴